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- Das darf in keinem Konferenzraum fehlen
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- Anrufe kompetent und möglichst schnell weiterleiten
- CC Excellence 2017
- Mystery Calls
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- Erweiterung Ihres Geschäfts durch die PureCloud-Plattform
- Kundenservice 24/7 - online und zeitsparend für den Kunden
- Partnerschaft geht ins Ohr und nicht auf die Stimme
- Sieger denken anders
- WIWI Audiotechnik für 30 internationale Gäste
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- Aktiver Gehörschutz - SC 660 Headset von Sennheiser
- Schnurlose Konferenzlösung revolutioniert
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- Der global führende Kundenbetreuer ...
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- Studie zeigt die Trends der Contact-Center Branche auf
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- Personalmanagement im Blickpunkt
- Erweiterte Routingoptionen
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- mangelhafte SEO-Kenntnisse bei den Callcenter-Betreibern
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- Warum klassische Managementberatung dumm macht!
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- IFA in Berlin
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- Bundesrat stoppt Vereinfachung des elektronischen Rechnungsversands
- Marktführer für Outbound Contact
- Stellengesuch: Kundenorientierung statt Fließband-Calls?
- NICE ist Weltmarktführer bei Workforce Optimization im Contact Center
- Die contact center trends sorgt für Bewegung
- Weiterbildung via Webinar
- ENDLICH: Weniger Aufwand beim Rechnungsversand
- Die Google PLUS 1 Schaltfläche
- Stellenangebot: Mitarbeiter Telemarketing (m/w) Dienstsitz: 70794 Filderstadt
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- British Gas gewinnt
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- Jeder vierte Onlinekunde kauft per Smartphone ein
- avocis positioniert sich ...
- Marktführer für Outbound Contact
- Social Media – die Zukunft des Kundendialogs?
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- Einfluss von TV und Print auf Adwords
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- Öffentliches Antwortschreiben an Süddeutsche Zeitung
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- Daiwa Capital Markets Europe setzt ASC IP Aufzeichnungslösung erfolgreich ein
- Call Center Innovations Tour: Branchentreffpunkt für Entscheider
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- Was Sprachautomation heute leistet
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- “I mog di“ – Studie von Nuance analysiert den Einfluss von Sprache
- be.connected. - die neue Messe für die Customer Management Community
- Die Mobiliar nutzt künftig Knowledge Management-Technologie der USU
- itCampus kooperiert mit Institut für Deutsche Sprache!
- ASC auf der Call Center World:
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- Das Blöken der schwarzen Schafe - Nervende Werbeanrufe und die Leierkastenspieler der Call Center-Branche
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- ASC expandiert in den Mittleren Osten
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- Neues globales Online-Netzwerk für Kundengewinnung und -betreuung
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- Bosch gründet Call-Center auf den Philippinen
- Der Wandel im Reiseverkauf
- So planen Sie ein nachhaltiges Unternehmenswachstum
- Das Callcenter lernt vom Chatroom
- Avaya setzt auf Headsets von Plantronics
- Unified Communications & Collaboration (UCC) im Jahr 2010
- AUA: neue Struktur für Call Center
- Jede Menge Arbeit für Callcenter in MV
- Call-Center-Branche: Mehr Agents, weniger Dienstleistung
- CC Science 2010: "Kundendialog der Zukunft"
- Sparkasse setzt auf zentrales Service-Center
- Callcenter-Firma will zehn Millionen Euro in Leipzig investieren
- Qualität - Österreichweite Umfrage: Keine Angst vor "Big Brother" im Call Center
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